Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Đơn vị năng lực TGS3.9: Cung cấp hỗ trợ thiết thực cho khách du lịch và xử lý các vấn đề tại điểm

Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để cung cấp hỗ trợ thiết thực cho khách du lịch và xử lý các vấn đề tại điểm. Thành phần và tiêu chí thực hiện của đơn vị năng lực này bao gồm: Chuẩn bị để cung cấp cho hỗ trợ cần thiết cho khách du lịch, cung cấp hỗ trợ cần thiết, xử lý các vấn đề. Mời tham khảo.