Đơn vị năng lực TGS3.1: Xác định và đánh giá nhu cầu và kỳ vọng của các loại khách hàng khác nhau. Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để xác định và đánh giá nhu cầu, kỳ vọng của các loại khách hàng khác nhau.

 2 p hvct 30/10/2020 183 1 Download

Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Đơn vị năng lực TGS3.2: Sắp xếp lịch trình tham quan du lịch. Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để sắp xếp các lịch trình tham quan cho khách có yêu cầu riêng về chương trình du lịch.

 3 p hvct 30/10/2020 163 1 Download

Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để chuẩn bị tổ chức và điều hành các hoạt động du lịch với sự giảm thiểu tác động tiêu cực đến xã hội và môi trường.

 2 p hvct 30/10/2020 150 1 Download

Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để chuẩn bị một chương trình du lịch bao gồm nhiều sản phẩm, dịch vụ và điểm tham quan. Đơn vị năng lực này bao gồm các thành phần và tiêu chí thực hiện như: Thực hiện các hoạt động chung trước khi bắt đầu chương trình, tiếp xúc ban đầu với các đồng nghiệp trong ngành, chuẩn bị chương...

 4 p hvct 30/10/2020 143 1 Download

Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để thực hiện và hoàn thành một chương trình du lịch bao gồm nhiều sản phẩm, dịch vụ và điểm thăm quan.Việc này đòi hỏi phải áp dụng những kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch đặc biệt cộng với khả năng liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ và đồng nghiệp trong ngành, nhằm tối đa hóa...

 4 p hvct 30/10/2020 162 1 Download

Đơn vị năng lực TGS3.6 - Nghiên cứu và hoàn thiện thông tin liên quan đến chương trình du lịch. Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để tiếp cận, nghiên cứu và đánh giá thông tin để phát triển và hoàn thiện chương trình du lịch trọn gói.

 3 p hvct 30/10/2020 139 1 Download

Đơn vị năng lực TGS3.7 - Lập kế hoạch và cải tiến bài thuyết minh du lịch theo các chủ đề chuyên biệt. Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để trình bày các bài thuyết minh theo các chủ đề chuyên sâu cho khách du lịch.

 2 p hvct 30/10/2020 141 1 Download

Đơn vị năng lực TGS3.8 - Lên kế hoạch và đánh giá các dịch vụ giải trí và hướng dẫn tại điểm. Đơn vị năng lực này này mô tả các năng lực cần thiết để lập kế hoạch và đánh giá dịch vụ giải trí tại chỗ trong quá trình hướng dẫn.

 2 p hvct 30/10/2020 162 1 Download

Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để cung cấp hỗ trợ thiết thực cho khách du lịch và xử lý các vấn đề tại điểm. Thành phần và tiêu chí thực hiện của đơn vị năng lực này bao gồm: Chuẩn bị để cung cấp cho hỗ trợ cần thiết cho khách du lịch, cung cấp hỗ trợ cần thiết, xử lý các vấn đề. Mời tham khảo.

 2 p hvct 30/10/2020 109 1 Download

Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để thu xếp phương tiện vận chuyển và các tiện nghi. Thành phần và tiêu chí thực hiện của đơn vị năng lực này bao gồm: Liên lạc với các nhà cung cấp phương tiện vận chuyển và các tiện nghi, phát triển mối quan hệ của hướng dẫn viên, xử lý những sự việc không mong đợi.

 2 p hvct 30/10/2020 91 1 Download

Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với các bên liên quan tới chương trình du lịch. Thành phần và tiêu chí thực hiện của đơn vị năng lực này bao gồm: Xác định các bên liên quan tới chương trình du lịch, thiết lập liên lạc giữa các bên liên quan tới chương trình du lịch xác định,...

 2 p hvct 30/10/2020 78 1 Download

Đơn vị năng lực TGS3.12: Xử lý thông tin về cảnh quan hấp dẫn tại từng điểm đến du lịch. Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để xử lý thông tin về cảnh quan hấp dẫn tại từng điểm đến du lịch và các đặc điểm của chúng.

 2 p hvct 30/10/2020 105 1 Download