- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân: Phần 1 - Trương Minh Vũ
Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân: Phần 1 cung cấp cho người học những kiến thức như: giới thiệu về bộ phận lễ tân khách sạn; Sử dụng điện thoại; Đặt buồng. Mời các bạn cùng tham khảo.
59 p hvct 29/09/2021 220 0
Từ khóa: Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân, Nghiệp vụ lễ tân, Bộ phận lễ tân khách sạn, Xử lý các cuộc gọi đến khách sạn, Hình thức đặt buồng của khách, Các kiểu đặt buồng
Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân: Chương 1 - ThS. Trần Đình Thắng
Sau khi hoàn tất chương 1 này, sinh viên sẽ có thể: Hiểu được một cách khái quát về hoạt động kinh doanh lưu trú cũng như cơ cấu hoạt động của một khách sạn; hình dung sơ lược về bộ phận lễ tân; nắm rõ các tiêu chuẩn nhân sự của bộ phận. Mời các bạn cùng tham khảo.
39 p hvct 27/10/2020 175 1
Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân, Nghiệp vụ lễ tân, Cơ cấu tổ chức của khách sạn, Chu trình phục vụ khách của Lễ tân, Vai trò của bộ phận Lễ tân
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật